Ha! To jest bardzo dobre pytanie!
Zastanawiałem się nad tym ostatnio, dlaczego ja to lubię… I myślę, że nie ma to tylko jednego powodu
Każdy projekt wdrożenia CPQ jest inny! Każdy klient sprzedaje swoje produkty w nieco inny sposób. Oczywiście, że zdarzają się wspólne elementy procesów biznesowych, czy podejścia do tematu. Ale do tej pory nie widziałem jeszcze 2 identycznych projektów. Z każdym nowym projektem są duże szanse na naukę czegoś nowego, jeśli nie na temat Salesforce CPQ, to chociaż na temat jakiegoś nowego obszaru biznesu.
Projekty wdrożenia Salesforce CPQ są zwykle wyzwaniem. To nie jest kolejny pakiet oprogramowania z edytorem tekstu. Wdrożenie CPQ wpływa na to jak działa biznes. Bardzo często CPQ motywuje biznes to uproszczenia procesów, do ich ujednolicenia. Wyzwania wynikają nie tylko z faktu, że sprzedawcy muszą się nauczyć nowego narzędzia (CPQ), ale także muszę zmienić przyzwyczajenia i zacząć pracować w nowy sposób!
I na koniec: nie da się „dowieźć” takich projektów, bez bliskiego kontaktu z klientem. Niezbędne jest sporo interakcji, rozmów, spotkań, aby zrozumieć i wykonać pracę tak, aby klient dostał to czego potrzebuje, ale przy jednoczesnym stosowaniu tzw. „best practices”, i budowaniu w oparciu o dostępne funkcjonalności w CPQ, bez zbędnych „customizacji”.
A Ty? Dlaczego Ty lubisz pracę przy projektach CPQ?